Általános ismertető

Célkeresztben a készség fejlesztés. A tananyagok célja, hogy átlagosan 1-3 órás tanulási idővel számolva, általánosan, minden kolléga számára átadják az adott terület alapjait, közös nyelvet alakítsanak ki. Továbbá kiinduló alapot nyújtsanak a kollégák mélyebb, egyéni feladatok és szerepek elsajátítását célzó képzéséhez.

Tananyagainkban egy fiktív vállalat, a Rezidence Rendezvényszervező Kft. Dolgozói segítségével sajátíthatják el a kollégák az adott készséghez kapcsolódó alapfogalmakat, alapismereteket. A tananyagok során különböző szituációs feladatokat mutatunk be, amelyek megoldása a kollégák segítségére válik, hogy a tanultakat könnyebben beépítsék a mindennapi munkájukba. A tananyagok változatos tanulási lehetőségeket kínálnak: interaktív és játékos feladatok, önellenőrző tesztek, videók, kérdőívek.

Elérhető témakörök

A tananyag olyan munkatársak számára javasolt, akik szerepköréből fakadóan napi szinten más területeken dolgozó kollégákkal, esetleg külső partnerekkel, ügyfelekkel is kapcsolatot tartanak. A tananyag ismerteti a kommunikáció és kapcsolattartás fő irányait, csatornáit, valamint hatékony eszközöket mutat be ezek javítására.

  • Javasolt tanulási idő: 2 óra
  • Kulcsszavak: kommunikáció, ügyfélkapcsolatok, aktív hallgatás

A konfliktuskezelés tananyag a csapatban dolgozók számára mutatja be a személyes és munkahelyi konfliktusok típusait, kialakulását, valamint azok lehetséges kezelési stratégiáit, illetve az asszertív kommunikáció jellemzőit.

  • Javasolt tanulási idő: 2 óra
  • Kulcsszavak: kommunikáció, asszertív kommunikáció, kezelési stratégiák

A tananyag részletezi a tárgyalások során alkalmazható taktikákat, stílusokat, a tárgyalás során jellemző szerepeket, valamint a tárgyalópartner által adott jelek megfelelő értelmezését. A tananyag útmutatást ad érvelési technikák megfelelő alkalmazására.

  • Javasolt tanulási idő: 2 óra
  • Kulcsszavak: kommunikáció, tárgyalástechnika, érvelés, kézfogás

A tananyag olyan munkatársak számára ajánlott, akik csapatban dolgoznak, munkájuk során meghatározó és kiemelten fontos a más kollégákkal, partnerekkel történő kommunikáció. A tananyag bemutatja a kommunikáció folyamatait, a hatékony kommunikáció jellemzőit.

  • Javasolt tanulási idő: 2 óra
  • Kulcsszavak: kommunikáció, konfliktuskezelés, asszertív, passzív

A tananyag bemutatja a vezető szervezetben betöltött szerepét, a helyzetfüggő vezetés jellemzőit, a vezetői viselkedési módokat, valamint a hatékony vezetés érdekében alkalmazható kommunikáció, motiváció, visszajelzés és teljesítményértékelés eszközeit.

  • Javasolt tanulási idő: 2 óra
  • Kulcsszavak: motiváció, vezetés, teljesítményértkelés, kommunikáció

A tananyag olyan projekttagok számára ajánlott, akik a projektben közreműködők számára bemutatja az alap projektmenedzsment folyamatokat, ismerteti a projektek fő jellemzőit, illetve a projektekre jellemző szerepköröket és kulcsfolyamatokat.

  • Javasolt tanulási idő: 2 óra
  • Kulcsszavak: projekt, projekttagok, végrehajtás, érintettek, szemlélet

A tananyag olyan munkatársak számára ajánlott, akik még nem rendelkeznek nagy előadói rutinnal, ám a jövőben szerepükből fakadóan előadások, prezentációk tartására is készülniük kell.

  • Javasolt tanulási idő: 2 óra
  • Kulcsszavak: előadás, kommunikáció, kapcsolatteremtés, hatásgyakorlás

A tananyag bemutatja a vezető szervezetben betöltött szerepét, a helyzetfüggő vezetés jellemzőit, a vezetői viselkedési módokat, valamint a hatékony vezetés érdekében alkalmazható kommunikáció, motiváció, visszajelzés és teljesítményértékelés eszközeit.

  • Javasolt tanulási idő: 2 óra
  • Kulcsszavak: csapatkommunikáció, problémamegoldás, társas serkentés

Szemléletformáló tananyag az időgazdálkodás témaköréről, amely rengeteg hasznos tippet és trükköt tartalmaz, 2 napos tréninganyagnak megfelelő tartalommal. A fentiekhez hasonló játékos tananyag, de nem a rendezvényszervező kerettörténet része.

  • Javasolt tanulási idő: 2 óra
  • Kulcsszavak: kommunikáció, ügyfélkapcsolatok, aktív hallgatás
  • Elérhető: magyar és angol nyelven is!

Módszertani eszközök

interakciók

INTERAKCIÓK

Játékok

JÁTÉKOK

Önellenőrzés

ÖNELLENŐRZÉS

Videók

VIDEÓS BETÉTEK

Szituációk és narrációk

SZITUÁCIÓK & NARRÁCIÓ

Kerettörténet és karakterek

TÖRTÉNET & KARAKTEREK

Tudás felmérés

TUDÁS FELMÉRÉS

Képregény

KÉPREGÉNY

Visszatérítési és lemondási szabályzat

Lemondási feltételek: amennyiben az előfizetett dobozos tananyagok kevesebb mint 20%-át (képernyőkben számolva) tekintette meg, és 24 órán belül meggondolja magát, a tananyagokhoz való hozzáférését lemondhatja. Ebben az esetben 10% adminisztrációs költséget számítunk fel, a fennmaradó összeget azonban teljes egészében visszautaljuk.

Amennyiben a fenti feltételekből kicsúszott, de a tananyagok kevesebb mint 50%-át (képernyőben számolva) tekintette meg, és kevesebb mint 72 óra telt el, hozzáférését 50%-os adminisztrációs költség ellenében lemondhatja.

50% feletti megtekintés, vagy több mint 72 óra elteltével lemondásra és visszatérítésre nincs lehetőség.

VEDD FEL E-LEARNING CSAPATUNKKAL A

KAPCSOLATOT

AZ ALÁBBI ELÉRHETŐSÉGEKEN

+36 30 606 3317

Kapcsolat

Ha szeretnél jelentkezni az e-learning képzéseinkre, vagy további kérdésed lenne, írj nekünk az alábbi űrlapon!